fb99 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fb99 প্ল্যাটফর্ম (fb-99.net) পরিচালনার সাথে সংশ্লিষ্ট সত্তা কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে fb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয়।

fb99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

fb99 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আমরা আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, জাতিসত্তা বা অন্য কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং বাংলায় সহায়তা প্রদানে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদানে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নতুন ফিচার যোগ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

fb99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 এবং AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — প্রতিটি কর্মী কেবল কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং ফিজিক্যাল নিরাপত্তা সহ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত।

fb99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে কর্তৃপক্ষের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

fb99 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য সীমিত পরিসরে কুকিজ ব্যবহার করে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়। সকল তথ্য বেনামী।
• কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

fb99-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান fb99-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

fb99 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেমিং পরিষেবা একীভূত করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

fb99 তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্যের ব্যবহার সীমাবদ্ধ রাখতে চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা প্রয়োগ করে। তবে এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা চর্চার জন্য fb99 দায়বদ্ধ নয়।

fb99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্টের ধরন ও তথ্যের প্রকৃতি অনুযায়ী ধারণের মেয়াদ ভিন্ন:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয় (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছরের বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য সংক্ষিপ্ত করার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
• ব্যাকআপ ডেটা: ব্যাকআপ থেকে তথ্য মুছতে কিছু সময় লাগতে পারে, তবে ব্যাকআপ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

fb99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে fb99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

fb99 প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাযথ তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করে।